Verwanten van mensen met dementie zorgen soms al jaren voor een familielid. Als hij of zij is opgenomen in het verpleeghuis hoopt de familie ontzorgd te worden. De verzorgenden hopen op hun beurt soms op een helpende hand van hen. Dit is slechts één van de mogelijke problemen die zich kunnen voordoen tussen verzorging en familie. Wat zijn de gevolgen hiervan voor het gedrag van de cliënt?