Loop jij of iemand in je omgeving vast met een moeilijke zorgsituatie? Maak je je zorgen over je kind, een familielid of iemand die je verzorgt? CCE kan je misschien helpen. Deze informatie is voor jou, je familie en andere mensen om je heen.
Ben je zorgverlener? Kijk dan hier voor meer informatie.
Wat is CCE?
CCE staat voor Centrum voor Consultatie en Expertise. Wij helpen mensen die vastlopen in een moeilijke situatie. Bijvoorbeeld als gedrag, de omgeving en zorgverlening slecht op elkaar inwerken.
Lijkt het alsof er geen uitweg meer is? Kun je niet meer doen wat belangrijk voor je is? Lukt het niet om verder te komen? Heb je al veel geprobeerd? Dan denken wij graag met je mee.
We luisteren goed naar jou en de mensen om je heen. We stellen vragen en zoeken samen naar oplossingen. Met onze kennis en ervaring helpen we je graag een stap verder.
Wat is een consultatie?
Je kunt CCE vragen om mee te denken. Dat noemen we een consultatie. We zetten verschillende experts in. Zij hebben specifieke kennis en ervaring. Deze experts gaan met jou en andere mensen in gesprek.
We praten met:
- jou
- je familie
- zorgverleners
- begeleiders
- andere betrokkenen
Met elkaar proberen we te begrijpen wat er aan de hand is. We kijken vooral naar wat wél goed gaat. Samen zoeken we naar mogelijkheden om de situatie in beweging te brengen. Zo kun je weer zelf verder.
Video: Wat is een CCE Consultatie
In deze video leggen we kort en in makkelijke taal uit wat een consultatie is.
Wie kan een consultatie aanvragen?
Meestal vraagt een zorgverlener een consultatie voor je aan. Dit gebeurt altijd in overleg met jou en je familie.
Wil je zelf, een familielid of iemand uit je omgeving een consultatie aanvragen? Bespreek dit met je zorgverlener. Een consultatie kan alleen starten als een zorgverlener betrokken is. Neem dan eerst telefonisch contact met ons op via 088 – 44 66 100. In een gesprek luisteren we naar je situatie, denken we met je mee en kijken we samen of een consultatie passend is. Zo maken we de verwachtingen helder en voorkomen we teleurstellingen.
Wat verwachten we van jou?
Als een consultatie start, vragen we jou om je verhaal te vertellen:
- Wat gaat goed?
- Wat is lastig?
- Wat heb je al geprobeerd?
Jouw ervaringen en ideeën zijn belangrijk. We luisteren goed naar elkaar zonder te oordelen. We denken samen na over mogelijkheden.
Je hoeft niet alles alleen op te lossen. Dat doen we samen met jou en andere betrokkenen. Alles wat je vertelt, nemen we serieus. Je hoort ook wat de resultaten zijn en hoe iedereen daarmee verder kan.
Hoe kun je je verhaal vertellen?
Je kunt je verhaal vertellen in een gesprek met je contactpersoon bij CCE. Deze persoon begeleidt de consultatie. Het gesprek kan live of via beeldbellen.
We nemen de tijd om naar je te luisteren. Als je het fijn vindt, kun je ook iets opschrijven of iemand meenemen naar het gesprek.
Hoe werken we samen?
Wij vinden het belangrijk dat jij echt wordt gehoord. Daarom werken we open samen. We leggen uit wat we doen en betrekken jou bij de stappen die we nemen.
We overleggen met de mensen om jou heen. Dat doen we altijd met respect voor jouw wensen en grenzen.
Wie is je contactpersoon?
Bij CCE heb je één vaste contactpersoon. Deze coördinator is jouw aanspreekpunt tijdens de consultatie. Deze persoon:
- regelt de gesprekken
- houdt je op de hoogte
- zorgt ervoor dat je weet wat er gebeurt
- vertelt wat de volgende stap is
Heb je nog vragen?
Wil je meer weten? Twijfel je of CCE iets voor jou kan betekenen? Neem dan contact met ons op en bel: 088 - 44 66 100. We helpen je graag verder.