UX designer - Utrecht 28-32 uur per week

Expertise LAB is de innovatieve, digitale infrastructuur van CCE waar consultaties, leren, netwerk en expertise samenkomen op iteratieve, adaptieve en datagedreven manieren. LAB faciliteert en stimuleert een cyclische, lerende organisatie.

Jij werkt aan de kern van LAB: zorgen dat het echt werkt voor de mensen die ermee werken. Dat doe je vanuit het team Expertisemanagement in co-creatie met de werkgroep, eindgebruikers en een technische externe partner. Je onderzoekt, analyseert, adviseert en ontwerpt zodat LAB al haar potentieel waar kan maken. 

Je bewaakt de consistentie van gebruikersflows, vertaalt job-to-be-done naar wireframes en customer journeys, analyseert frictiepunten en verbetert de gebruiksvriendelijkheid van LAB. Jouw werk houdt de ontwikkeling van LAB voortdurend verbonden met het echte werk van interne collega's en gebruikers in het zorgveld in complexe zorg. Jij maakt LAB bruikbaar… en daarna lovable!

LAB werkt agile en iteratief: maandelijkse sprints, kwartaal-MVP's en een pilotgroep van coördinatoren die actief meeontwikkelen. Jij zit daar middenin als mede-architect van een product dat continu in beweging is en als uitvoerder in het organiseren van testen, meten een verbeteren. Daarbij werk je bijvoorbeeld aan de UX rondom AI-ondersteunde functies, zoals de GPT-matching van inhoudelijke vragen en expertiseaanbod. Dat vraagt nieuwsgierigheid naar wat technologie kan en een scherp oog voor waar het de gebruiker juist in de weg zit.

Dat vraagt dat je complexe denk- en werkprocessen begrijpt en de vertaalslag maakt van “wat wil de gebruiker bereiken” naar een logische, prettige interface en daarin dicht op de praktijk blijft zitten.

Je brengt mee: 

Om in deze nieuwe functie binnen CCE succesvol te zijn, ben je nieuwsgierig en goed in het verbinden van en schakelen tussen alle betrokkenen bij het door ontwikkelen en verbeteren van LAB. Dit doe je in nauwe samenwerking met de verantwoordelijke Projectleider Expertisemanagement en de projectgroep, waarbij jij onder andere de doorvertaling op technisch inhoudelijk vlak en ontwerp voor je rekening neemt. Jouw werk is nauw verweven met de werkprocessen van CCE, waarbij initiatief nemen en nuance van belang zijn. Je hebt veel eigen invloed en denkt mee in de verdere uitrol en vormgeving van LAB. Je signaleert kansen en ideeën, vertaalt deze naar concrete proces- en wireframes en gebruikersflows en bent in staat om (kritische) collega’s hierin mee te krijgen met jouw ideeën. 

Jij:

• Vertaalt complexe werkprocessen naar heldere, logische interfaces — en blijft daarin dicht op de praktijk. 
• Schakelt moeiteloos tussen inhoud, structuur en techniek, tussen een kritische collega en een technisch ontwikkelteam. 
• Hebt ervaring met Figma en minimaal 3-5 jaar werkervaring in UX/UI, bij voorkeur in multidisciplinaire omgevingen.  
• Hebt uitstekende communicatieve vaardigheden: je kunt goed luisteren, observeren en inzichten vertalen naar concrete ideeën en structuren. 
• Beheerst zowel Nederlands als Engels (B2).

Belangrijker dan je opleiding is je ervaring en vermogen om te creëren, concretiseren en samen te werken.

Wij bieden:

Je komt terecht in een bevlogen team met hart voor kennis en expertise over complexe zorgsituaties, dat daarin wil innoveren. LAB is de plek waar die kennis vindbaar, bruikbaar en deelbaar wordt. Je hebt veel ruimte om je eigen stempel te drukken, werkt samen met betrokken collega's en draagt bij aan iets dat er maatschappelijk toe doet.

• Een inspirerende omgeving die we samen creëren, waarin we reflecteren op ons werk en leren van en met elkaar;
• De mogelijkheid om deels vanuit huis te werken, tijden en dagen in onderlinge overleg, waarbij donderdag het team vaak met elkaar op kantoor werkzaam is.
• Aandacht voor duurzame inzetbaarheid en een goede balans om je werk nu en in de toekomst met veel plezier te kunnen doen.

Arbeidsvoorwaarden

• Vanaf 1 mei 2026 geldt een salarisrange tussen de € 3.551,- en € 5.200,- bruto volgens de CAO gehandicaptenzorg FWG schaal 55 op basis van 36 uur; (Dit is een voorlopige indicatie van de inschaling, de functie moet nog gewogen worden. Nadat de weging definitief is vastgelegd, zal de gewogen inschaling aangehouden worden.)
• 8% vakantiegeld en 8,33% eindejaarsuitkering;
• 4 weken wettelijk verlof (144 uur) en 1,5 week balans verlof (57 uur) op basis van 36 uur;
• Je werkt zowel vanuit huis als kantoor: om prettig thuis te werken ontvang je naast een laptop en telefoon een thuiswerkbudget om jouw thuiswerkplek optimaal in te richten;
• Passende reiskostenvergoeding en een thuiswerkvergoeding;
• Een arbeidsovereenkomst voor een jaar met de intentie om de samenwerking voort te zetten voor onbepaalde tijd.