Voor de juiste begeleiding van mensen met probleemgedrag is een goed functionerend team essentieel. Daar is iedereen het in de praktijk wel over eens. Maar hoe krijg je het voor elkaar om een team goed te ‘laten’ functioneren? Om dit te bereiken wordt gewerkt met teamleiders, coaches, managers, duaal management en zelfs met zelfsturende teams. Maar er is nog veel onduidelijkheid over hoe je teams in de praktijk het beste kunt managen en leiden.
In Engeland bestaat een opleiding tot ‘practice leader’, een manager die naast het uitvoeren van managementtaken, nadrukkelijk ook leiderschap toont. En dat niet alleen in woord en coaching, maar ook in (voorbeeld)gedrag tot uiting brengt. Deveau & McGill schetsen een beeld van een 'practice leader' op basis van interviews met 19 managers.